Are you over 18 years old?

Общие условия

Общие условия продаж компании «SIMIX srl» для заказов сделанных по дистанционным договорам через Интернет

1. Договор по продажам через Интернет.

 Общие условия продаж применяются  ко всем заказам, выполняемым в рамках дистанционных контрактов, как это указано в Законодательном декрете . 206/2005.

 Заказ считается действительным только после получения подтверждения заказа на адрес электронной почты клиента от компании «SIMIX srl». 

При заказе товара клиент безоговорочно принимает общие условия продажи. Модификации или дополнительные соглашения применяются только к единичным заказам и требуют письменного подтверждения от лиц, уполномоченных «SIMIX srl».

В соответствии с законом поставка всех товаров осуществляется сроком до  30 дней. После этого периода заказчик может установить более поздний срок. «SIMIX srl» оставляет за собой право выйти из договора купли-продажи без права на возмещение убытков, если этот срок поставки не может быть соблюден.

2. Конфиденциальность 

Обработка ваших данных осуществляется в соответствии с Законодательным декретом n. 196 от 30 июня 2003 года. Владельцем данных является «SIMIX srl» с зарегистрированным офисом в Больцано, Via Cesare Battisti 12.

Информация, касающаяся обработки персональных данных, а также прав субъекта публикуется на нашем веб-сайте в документе PDF.

3. Цены 

Наши цены включают НДС, но не включают стоимость доставки и расходы на перевод оплаты, они оплачиваются клиентом. Ценой является стоимость товара в момент заказа, указанной в электронном каталоге, в отсутствии опечаток. Невозможно заказать товар по цене, отличной от той, которая действует в день заказа. «SIMIX srl» оставляет за собой право изменять цены без дополнительного уведомления.

4. Условия оплаты

Если нет дополнительной договоренности, предоплата производится  банковским переводом, картой PayPal или кредитной картой.

В случае просрочки платежа в установленные сроки, клиент автоматически становится должником и обязан выплатить проценты по просрочке платежа в соответствии с тем, как установлено законодательным декретом n. 231/2002.

«SIMIX srl» оставляет за собой право приостановить свои договорные обязательства до полной оплаты товара (статья 1460 УК) без каких-либо прав клиента на возмещение убытков любого характера.

5. Право собственности 

Товары остаются собственностью «SIMIX srl» до тех пор, пока не будет произведена полная оплата. В случае задержки оплаты «SIMIX srl» имеет право выйти из договора купли-продажи  и запросить возврат товара. Товары не могут быть переданы третьим лицам в целях залога до полной оплаты заказа. Также запрещено предоставлять третьим лицам  право на товары. В случае вмешательства третих лиц, которое может повлиять на право собственности «SIMIX srl», клиент обязан немедленно написать официальное заявление в отношении третьих лиц  и  «SIMIX srl». В случае отсутствия  заявления клиент обязан возместить убытки в отношении «SIMIX srl».

6. Расходы и условия доставки 

Доставка происходит на риск и за счет клиента со склада «SIMIX srl» в Castelrotto (BZ) 1-39040 по почте, курьером или с экспедитором на адрес доставки указанный клиентом. Покупатель должен проверить заказанный товар в момент получения. Если есть подозрение о присутствии повреждений , возникших в результате транспортировки или что из поврежденной  упаковки был вытащен товар,  необходимо немедленно сообщить в письменном виде «SIMIX srl» сохранив  поврежденную упаковку. Обязательства в отношении сроков доставки должны быть оформлены в письменной форме . Если по причинам, связанным напрямую с  поставщиками или компаниями , которые занимаются транспортировкой, возникают задержки в доставке, «SIMIX srl» не несет ответственность за ущерб, вызванный такими задержками. Если заказчик устанавливает определенный срок доставки, после того, как заказ уже задерживается, «SIMIX srl» по окончанию этого срока , имеет право выйти из договора купли-продажи без возмещения убытков заказчику. Претензии  на возмещение стоимости невыполненного заказа могут быть выдвинуты клиентом только в случае задержек, вызванных умышленно или по причине грубой халатности  продавца.

«SIMIX srl» имеет право  выполнять также частичные поставки.

 7. Гарантия

Сразу после доставки заказа,  клиент,  за исключением пользователя, обязан немедленно проверить наличие на  товаре очевидных дефектов, которые обычный потребитель (принадлежащий соответствующей профессиональной категории) безусловно, заметил бы. При обнаружении очевидных дефектов, значительных или легко видимых  повреждений  или неисправностей, клиент должен сообщить об этом в письменной форме в течение 8 дней с момента получения заказа, в точности  описав  найденный дефект. В противном случае  клиент теряет права на предъявление претензий . В случае нееочевидных дефектов предъявить претензии возможно  в течение 8 дней с момента их обнаружения . В этом случае также необходимо подробное описание обнаруженного дефекта в письменной форме.

В случае нарушения предусмотренных  условий об предъявлении претензий касающихся дефектов товара , «SIMIX srl» имеет возможность отказаться от возврата товаров  в состоянии, в котором они находятся.

В любом случае,  сроки  предъявления претензий о наличии  дефектов и действие гарантийного срока  подчиняются действующим в Италии законам.

В случае законных жалоб в установленный срок покупатель имеет право потребовать расторжение договора купли-продажи  или соответствующее снижение цены. Что же касается договорных отношений между «SIMIX srl» и клиентами, не классифицированных как пользователи в соответствии с законом, в случае согласованности сторон будет применяться Арт 1470.

Клиент , который классифицирован как потребитель,  в соответствии с законом,  статья 1519 ,  обязан соблюдать юридические условия и вышеупомянутые меры отчетности об обнаруженных дефектах.

Если об обнаруженных  дефектах будет сообщено в течение вышеупомянутого срока и в течении действия  гарантийного срока, предусмотренного законом, клиент имеет право потребовать бесплатный ремонт или замену продукта в течение разумного периода времени. Клиент не может использовать вышеупомянутые услуги в том случае, если их реализация объективно невозможна или если это не  связано с чрезмерно высокими затратами со стороны «SIMIX srl».

В случае прямого или косвенного ущерба, потери или недостаточной выгоды из-за  поставки товара с дефектами, невыполнения или задержки доставки, невозможно заменить товар, независимо от того, является клиент пользователем или не является таковым в соответствии с законом.

Если «SIMIX srl» устанавливает гарантийный срок для клиента, товары или оспариваемые изделия будут отправлены производителю. Ремонт или замена товара будет осуществляться только при условии принятия жалобы производителем. Следовательно, «SIMIX srl» оставляет за собой право лично заменить оспариваемые изделия. Клиент не может претендовать какое-либо право на этот тип процедуры.

«SIMIX srl» оставляет за собой право взимать с клиента возможные расходы, необходимые для проверки товара , если товар не поврежден и функционирует, в отличие от того, как было указано клиентом.

8. Право расторжения договора. 

В случае, если клиент является потребителем в соответствии с законом (Законодательный декрет № 205/2006), он имеет право, отказаться от договора купли-продажи в срок, установленный законом , в течение 14 (четырнадцати) дней от даты получение товара или частичной доставки,  заказным письмом с подтверждением его получения. Сообщение также может быть отправлено по электронной почте или по факсу при условии, если оно сопровождено  заказным письмом с подтверждением получения его в течение следующих сорока восьми часов. Клиент может воспользоваться правом расторжения договора  только в том случае, если товары не были в пользовании , могут быть перепроданы  и если они будут возвращены в течение 14 дней от даты расторжения  договора в оригинальной упаковке вместе с внешней упаковкой. Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости товара, если снижение стоимости  товара вызвано напрасными действиями  для проверки оригинальности,  характеристик и функциональности товаров. Затраты на возврат товара  оплачиваются клиентом в соответствии с положениями Законодательного декрета №. 206/2005. В случае повреждения или потери товара во время транспортировки, «SIMIX srl» оставляет за собой право взимать плату за любой ущерб, вычитая ее от суммы возмещения . В случае расторжения договора  мы возвращаем платеж  через 14 дней после получения сообщения о расторжении договора тем же  методом оплаты, который  использует клиент если товары возвращены в указанных  выше условиях.

Если между сторонами не было какого либо другого соглашения, потребитель не может воспользоваться правом расторжения договора , предусмотренным в пунктах 1 и 2 Законодательного декрета №. 205 от 06 сентября 2005 года для следующих контрактов:

-предоставление услуг, исполнение которых  уже началось с согласия потребителя, до истечения десятидневного срока, предусмотренного для осуществления права на расторжение договора;

-поставка товаров или услуг, цена которых связана с колебаниями ставок финансового рынка, которые поставщик не может контролировать;

-поставка товаров, произведенных  на заказ  или которые по своему характеру не могут быть возвращены,  в случае риска  потери их стоимости или срока  годности;

-поставка аудио или видео  товаров, а также компьютерного программного обеспечения в запечатанной упаковке, открытой потребителем;

-поставка газет, журналов.

Если товар был в пользовании или оригинальная упаковка была  повреждена, «SIMIX srl» запросит с клиента единовременную  сумму за потерю стоимости товара, этого не произойдет только в случае принятия расторжения договора со стороны  «SIMIX srl»

Право на расторжение договора применяется  только  в случае продаж на дистанции. На  товары купленные непосредственно со склада «SIMIX srl» это право не распространяется.

Вышеупомянутое заказное письмо с подтверждением его получения, должно быть отправлено по следующему адресу:

SIMIX srl Via Cesare Battisti, 12 – Bolzano  (BZ) 39100, ITALIA

9. Возврат товара

Для возврата товара клиенту требуется номер возврата (номер RNR), который будет сообщен компанией  «SIMIX srl» только после одобрения запроса на возврат товара, а также копии  документа покупки или накладной. Товар, на который право на возврат не было одобрено не принимается во внимание и сразу возвращается  отправителю за счет клиента. Доставка возврата происходит на риск и за счет клиента. Возвращенные товары должны быть доставлены в оригинальной упаковке, запечатаны  и без каких-либо признаков повреждения.

Возврат товара в течении действия гарантии принимается только в том случае, если о факте присутствия дефекта  сообщено заранее. «SIMIX srl» оставляет за собой право выполнить проверку возвращаемого товара; если в течение действия гарантийного срока товары возвращаются как бракованные или не укомплектованные необоснованно как дефектные или неполные, все  возможные расходы на их проверку и  стоимость доставки будут взыматься с клиента.

«SIMIX srl» оставляет за собой право заменить  возвращенные с дефектом товары  идентичными товарами той же стоимости, отремонтировать их  или возвратить  уплаченную  клиентом сумму.

10. Ответственность 

Для приобретенных товаров, действительным является гарантийные условия установленные производителем. Услуги технического и гарантийного обслуживания осуществляются производителем, который ремонтирует  товары в одной из своих точек технического обслуживания. Коммерческие представители и служащие компании не несут ответственности перед клиентом, за исключением случаев умышленной и грубой халатности.

 11. Юридическая компетенция. 

Местом юридической компетенции  является официальный офис  «SIMIX srl» в том случае, если принимающая договор  сторона не классифицируется как потребитель в соответствии с законом. В противном случае компетенция передается в суд в соответствии с положениями итальянского законодательства. Для всех прямых или косвенных споров экономического характера, вытекающих из этих договорных отношений, применяется вышеупомянутое соглашение в компетентном суде. «SIMIX srl»  оставляет за собой право возбуждать судебные иски против клиента  в суде, в округе которого он непосредственно находиться.

Итальянский закон применяется ко всем договорным отношениям между «SIMIX srl» и клиентом.

 12. Срок доставки 

Срок поставки для всех товаров составляет 30 рабочих дней , если только товар не нуждается в доставке  сроком более 30 рабочих дней. В случае, если в договоре указан более короткий срок поставки, он является ориентировочным и может быть увеличен.

13. Разное 

В случае, если некоторые положения настоящего договора становятся недействительными полностью или частично, оставшиеся договорные положения сохраняют свою силу. Вместо недействительной статьи применяется заменяющая ее или, по крайней мере, аналогичная , принимая которую договаривающиеся стороны могут получить тот же результат, как если бы им было известно о недействительности положений. Те же условия применяются в случае неполных положений.

Мы оставляем за собой право на наличие возможных ошибок, на отсутствие технических данных и на наличие ошибок письменной формы. На сервере присутствуют ссылки на другие веб-сайты. Эти ссылки не контролируются «SIMIX srl» и вследствии этого  не несет ответственности за содержание этих веб-сайтов и связанных  с ними ссылок. В случае расхождений между текстами  общих условий продажи на немецком, итальянском и русском языках верным считается текст на немецком языке.

Конфиденциальность данных

В соответствии со ст. 13 Законодательного декрета № 196 от 30 июня 2003 года, а также со следующими изменениями и дополнениями к нему, сообщаем, что все данные, отправленные нам через наш интернет-сайт по факсу, электронной почте или почте, будут собраны и сохранены. Наша компания гарантирует обработку персональных данных в соответствии с положениями закона, которым соблюдаются основные права, свободу и достоинство заинтересованного лица с особой ссылкой на секретность, личную идентичность и право на защиту персональных данных.

Личные данные, обрабатываемые нашей компанией, не разглашаются.

В соответствии со ст. 7 Закона о конфиденциальности данных заинтересованная сторона имеет право подтвердить или  не подтвердить касающиеся ее персональные данные , контролировать, исправлять  и добавлять, запросить отмену или преобразование в анонимную форму в случае нарушения закона. Имеет право возражать, по веским причинам , по поводу полной или частичной обработки персональных данных, может также запросить отмену, блокировку или преобразование в анонимную форму. Это может  быть запрошено без обоснованных причин, если персональные  данные используются для  коммерческой информации, для отправки рекламных материалов, в случае прямых продаж, для проведения маркетинговых исследований или интерактивного общения в коммерческих целях.

Владельцем обработки персональных данных является:

SIMIX srl Via Cesare Battisti, 12 – Bolzano (BZ) 39100, Italia

Поставка  и доставка

Обычно  заказы обрабатываются и отправляются в течение 24 часов.

Наш  партнер по доставке поставляет заказанные товары, по национальной территории в течение 48 – 72 часов. Время ожидания увеличивается на полдня, если доставка осуществляется в отдаленные  районы.

Чтобы избежать задержек с поставкой необходимо сообщить Ваш  номер телефона нашему партнеру по доставке, чтобы он  имел возможность связаться с Вами по телефону, см. обязательное поле в корзине покупок.

По этой же причине было бы очень полезно указать Ваш адрес, по которому экспедитор может Вас застать в рабочее время. Мы не отправляем в страны, не входящие в ЕС, если это не согласованно заранее. При доставке в страны, не входящие в Европейский Союз, могут взиматься сборы (таможня), которые оплачиваются клиентом.

Транспортные расходы

Страна: расходы Free from
Италия 9,00* 60,00
Германия, Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Великобритания, Люксембург, Голландия, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Чехия 11,00* 60,00
Венгрия, Польша 20,00* 250,00
Эстония, Финляндия, Греция, Латвия, Литва 15,00* 250,00
Болгария, Ирландия, Мальта, Румыния 40,00* 500,00
Швейцария 45,00* 500,00
Страны, не входящие в ЕС по запросу по запросу

*транспортные расходы включают страховку  на доставку

Цены для  интернет магазина:
€ 32.50 (+ 22% НДС) = TOT € 39,65 (без транспорта).

Скидки:
На сумму товаров  более 100.00 € =скидка  10%

На сумму товаров более 500.00 €=скидка  25%